Base de conocimientos

El hosting (también llamado alojamiento web) es un servicio que permite que tu sitio web esté disponible en internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para entenderlo mejor, imagina que tu sitio web es una tienda física. El hosting sería el terreno donde construyes esa tienda. Los archivos de tu web (textos, imágenes, videos) son los productos que exhibes, y los visitantes son los clientes que entran a verlos.

Cuando alguien escribe tu dominio en el navegador, el hosting se encarga de enviar todos los archivos de tu sitio para que esa persona pueda verlo. Sin hosting, tu sitio simplemente no existiría en internet.

En HostingPyme, nuestros planes de hosting incluyen todo lo necesario para que tu sitio funcione de manera rápida y segura: espacio en disco SSD, certificado SSL, copias de seguridad automáticas y soporte técnico en español.

Un dominio es la dirección única que las personas escriben en su navegador para encontrar tu sitio web, como www.tunegocio.com. Es la identidad digital de tu negocio en internet.

Los dominios funcionan como una guía telefónica. Cada sitio web tiene una dirección IP numérica (algo así como 186.64.118.xxx) que es difícil de recordar. El dominio traduce ese número a un nombre fácil de recordar.

Cuando alguien escribe tu dominio, los servidores DNS (Sistema de Nombres de Dominio) buscan la dirección IP asociada y dirigen al visitante al hosting donde está alojado tu sitio.

Los dominios se componen de dos partes principales:

• El nombre: Lo que tú eliges (ej: "tunegocio")
• La extensión: .com, .net, .org, .cl, etc.

Los dominios se alquilan por períodos (generalmente 1 año) y deben renovarse periódicamente para no perderlos.

Esta es una de las dudas más comunes entre quienes recién comienzan. La diferencia es simple pero fundamental:

Necesitas ambos para tener un sitio web funcionando. Puedes tenerlos con el mismo proveedor o con distintos. En HostingPyme ofrecemos hosting con dominio incluido en nuestros planes anuales para mayor comodidad.

cPanel es el panel de control más utilizado en el mundo del hosting. Es una herramienta gráfica que te permite administrar todos los aspectos de tu sitio web sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Con cPanel puedes realizar tareas como:

• Administrar archivos: Subir, descargar, editar o eliminar archivos de tu sitio.
• Crear cuentas de correo: contactos@tudominio.com, ventas@tudominio.com, etc.
• Administrar bases de datos: Crear y gestionar las bases de datos que usa WordPress o cualquier otra aplicación.
• Instalar aplicaciones: Con Softaculous (instalador automático) puedes instalar WordPress, Joomla, PrestaShop y más con 1 clic.
• Configurar dominios y subdominios: Agregar dominios adicionales o crear subdominios (blog.tudominio.com, tienda.tudominio.com).
• Ver estadísticas: Informes de tráfico, visitas, uso de recursos.
• Administrar SSL: Activar y gestionar certificados SSL.

En HostingPyme, todos nuestros planes incluyen cPanel para que puedas administrar tu hosting de manera sencilla. Además, te entregamos una guía de bienvenida explicando las funciones más usadas.

SSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo de seguridad que encripta la información que viaja entre el navegador del visitante y tu sitio web.

Cuando un sitio tiene SSL activado, puedes notarlo porque la dirección comienza con https:// en lugar de http://, y aparece un candado verde en la barra del navegador.

¿Por qué es tan importante?

• Seguridad de datos: Protege la información sensible como contraseñas, datos personales y pagos.
• Confianza del visitante: El candado verde genera confianza. Los visitantes desconfían de sitios sin SSL.
• Requisito para pagos: Si tienes una tienda online, las pasarelas de pago exigen SSL para funcionar.
• Posicionamiento en Google: Google favorece los sitios con SSL en sus resultados de búsqueda.
• Navegadores seguros: Los navegadores modernos marcan como "No seguro" a los sitios sin SSL.

En HostingPyme, todos nuestros planes incluyen certificado SSL gratuito y activación automática. No necesitas pagar extra ni configurar nada.

El ancho de banda es la cantidad de datos que se transfieren entre tu sitio web y los visitantes durante un período de tiempo (generalmente un mes).

Cada vez que alguien visita tu sitio, se consumen datos: las imágenes, los textos, los videos, los estilos, todo eso suma. El ancho de banda es el total de esos datos transferidos.

¿Cómo se consume el ancho de banda?

Imagina que tu sitio tiene una página de 2 MB (incluyendo imágenes). Si 100 personas visitan esa página, se habrán transferido 200 MB. Si 1000 personas la visitan, serán 2 GB.

En HostingPyme, ofrecemos ancho de banda generoso y sin mediciones restrictivas. Para sitios de Pymes, el tráfico normal está cubierto sin problemas. Solo en casos de sitios con millones de visitas podríamos conversar un plan especial.

El espacio en disco es la capacidad de almacenamiento que tienes disponible para guardar todos los archivos de tu sitio web: imágenes, textos, videos, bases de datos, correos electrónicos, etc.

Es como el disco duro de tu computador: mientras más cosas guardes, más espacio ocupas.

¿Cuánto espacio necesitas según tu proyecto?

Todos nuestros planes incluyen discos SSD, que son hasta 20 veces más rápidos que los discos tradicionales, mejorando la velocidad de carga de tu sitio.

FTP (File Transfer Protocol) es un protocolo que permite transferir archivos entre tu computador y el servidor de hosting. Es como un administrador de archivos pero que funciona a través de internet.

Con FTP puedes subir, descargar, modificar o eliminar archivos de tu sitio web de manera rápida y sencilla.

¿Cómo usar FTP?

1. Necesitas un cliente FTP: Programas como FileZilla (gratuito) o Cyberduck.
2. Datos de conexión: Te entregamos estos datos al contratar hosting:
   • Servidor FTP: ftp.tudominio.com o la IP del servidor
   • Usuario FTP: El nombre de usuario de tu cuenta
   • Contraseña: La contraseña de tu cuenta
   • Puerto: Generalmente 21
3. Conectas: Ingresas los datos en el cliente FTP y te conectas.
4. Subes archivos: Arrastras los archivos desde tu computador a la carpeta "public_html" del servidor.

En HostingPyme, además de FTP, ofrecemos acceso a través del administrador de archivos de cPanel, que funciona desde el navegador sin necesidad de programas adicionales.

Las cuentas de correo corporativo son direcciones de email que utilizan tu propio dominio, como contacto@tunegocio.com, ventas@tunegocio.com o soporte@tunegocio.com.

A diferencia de Gmail o Hotmail (tunegocio@gmail.com), el correo corporativo proyecta una imagen profesional y genera mucha más confianza en clientes y proveedores.

Ventajas del correo corporativo:

• Profesionalismo: contacto@tunegocio.com se ve mucho más serio que tunegocio@gmail.com
• Personalización: Puedes crear cuentas para cada área: ventas, soporte, administración, etc.
• Control: Administras todas las cuentas desde un panel centralizado.
• Seguridad: Correos protegidos contra spam y virus.
• Respaldos: Copias de seguridad de todos tus correos.

En HostingPyme, todos nuestros planes de hosting incluyen cuentas de correo corporativo ilimitadas. Puedes crear todas las que necesites sin costo adicional.

La transferencia de dominio es el proceso mediante el cual cambias la administración de tu dominio de un proveedor a otro.

Por ejemplo, si compraste tu dominio en Proveedor X y quieres pasarlo a HostingPyme para tener todo en un solo lugar, debes realizar una transferencia.

¿Por qué transferir tu dominio?

• Unificar facturación (dominio + hosting + correos).
• Obtener mejores precios de renovación.
• Tener una sola fecha de vencimiento.
• Acceder a herramientas de gestión más completas.

Requisitos para transferir:

1. El dominio debe tener al menos 60 días desde su registro o última transferencia.
2. Debes obtener el código EPP (también llamado clave de transferencia) de tu proveedor actual.
3. El dominio no debe estar vencido.
4. Debes tener acceso al correo registrado como contacto administrativo del dominio.

La transferencia de dominio internacional suele demorar entre 3 y 7 días hábiles. Durante ese tiempo, tu sitio web y correos siguen funcionando normalmente.

¿Necesitas ayuda con una transferencia?